Британська юридична фірма заявила, що вона та захисник прав споживачів Джастін Гутманн подають позов проти компанії Apple до Апеляційного суду Великобританії з питань конкуренції. Вони вимагають компенсацію у розмірі 768 мільйонів фунтів стерлінгів (950 мільйонів доларів), критикуючи сумнівний інструмент управління живленням у старих моделях iPhone, який може зашкодити 25 мільйонів британців.
Гутманн звинуватив компанію у навмисному уповільненні продуктивності iPhone («дроселювання») шляхом приховування інструменту управління живленням.
Юридична фірма Чарльза Ліндона заявила 15 червня, що разом із Гутманом вони подають «новаторський позов». Позов стосується моделей iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus та iPhone X.
Гутманн сказав: «Замість того, щоб вчинити чесно і законно стосовно своїх клієнтів і запропонувати безплатну заміну, ремонт або компенсацію, Apple ввела людей в оману, приховавши в оновленнях програмного забезпечення інструмент, який уповільнює роботу пристроїв на 58 відсотків».
У 2017 році, після того, як деякі клієнти помітили проблеми з продуктивністю, глава компанії Apple Тім Кук вибачився і заявив, що протягом обмеженого часу компанія замінятиме батареї за зниженою ціною.
Гутманн стверджує, що Apple не змогла належним чином прорекламувати свою послугу із заміни батарей і зловжила своїм домінантним становищем на ринку.
Він вимагає відшкодування збитків у розмірі 768 мільйонів фунтів стерлінгів на 25 мільйонів клієнтів з Великобританії.
Гутманн повідомив The Epoch Times, що позов було подано до суду 16 червня.
У позові йдеться, що інструмент управління живленням, випущений в оновленні програмного забезпечення для користувачів iPhone у січні 2017 року, був запроваджений для уповільнення роботи попередніх моделей iPhone з батареями, що старіють, які могли зазнавати труднощів із запуском найновішого програмного забезпечення iOS.
У позові міститься вимога виплатити компенсацію власнику кожної моделі. При цьому для отримання компенсації приватним особам не потрібно приєднуватися до групового позову.
У своїй заяві компанія Apple сказала: «Ми ніколи не робили і не робитимемо нічого, щоб навмисно скоротити термін служби будь-якого продукту Apple або погіршити користувальницький досвід, щоб стимулювати оновлення продукції. Наша мета завжди полягала у створенні продуктів, які подобаються нашим клієнтам, і те, щоб iPhone служили якнайдовше, є важливою частиною цього завдання».
Минулого місяця Apple втратила позицію найдорожчої компанії у світі. Її обігнала нафтогазова компанія Aramco із Саудівської Аравії, на тлі широкого розпродажу інвесторами акцій технологічних компаній та різкого зростання цін на енергоносії.