Дослідження компанії Adecco показало, що впровадження ШІ скорочує кількість працівників
Використання штучного інтелекту призведе до того, що в найближчі п'ять років багато компаній найматимуть менше співробітників, заявила в п'ятницю компанія Adecco Group. У її новому дослідженні підкреслюється, що ШІ викличе зміни на робочих місцях, пише Reuters.
Близько 41% керівників вищої ланки очікують скорочення штату через технології штучного інтелекту, ідеться у звіті Adecco, заснованому на опитуванні керівників 2000 великих компаній по всьому світу.
Розвиток генеративного ШІ, який може створювати текст, фотографії та відео у відповідь на відкриті запити, викликав як надії на те, що це зможе полегшити повторювані завдання, так і побоювання, що ШІ зробить деякі професії застарілими.
Останніми місяцями технологічні компанії, включно зі світовими гігантами Google і Microsoft, почали хвилю звільнень, оскільки вони почали впроваджувати в роботу такі системи, як ChatGPT від OpenAI і чат-бот Gemini від Google.
Опитування Adecco є одним із найбільших за темою ШІ та слідує за дослідженням Всесвітнього економічного форуму 2023 року, в якому йдеться про те, що 25% компаній очікують, що ШІ спричинить скорочення робочих місць, а 50% вважають, що технологія призведе до появи нових спеціальностей.
Але хоча більшість керівників вищої ланки, опитаних Adecco, вважають, що ШІ змінює правила гри, переважна більшість стверджує, що вони не досягли достатнього прогресу в освоєнні цієї технології.
"Майже всі робочі місця так чи інакше будуть торкатися штучного інтелекту", — сказав Reuters генеральний директор Adecco Денис Мачуель. "ШІ може бути як вбивцею робочих місць, так і їх творцем".
"Десять років тому існував великий страх, що багато робочих місць буде знищено цифровими технологіями, тоді як насправді цифрова індустрія створила безліч робочих місць", — сказав він. "Ми вважаємо, що між робочими місцями, створеними штучним інтелектом, і робочими місцями, знищеними ним, буде дотримано баланс".
За словами Мачуеля, компаніям необхідно готуватися до змін, навчаючи свій персонал роботі зі штучним інтелектом, а не наймати фахівців зі сторони.
Компанія опитала представників бізнесу в США, Великій Британії, Франції, Німеччині, Японії, Іспанії, Канаді, Австралії та Сінгапурі. Серед галузей, у яких проводилося опитування, — оборонна промисловість, фармацевтика, охорона здоров'я, промисловість і логістика.
В Adecco також використовують штучний інтелект (наприклад, при складанні резюме для клієнтів), і вважають, що ця технологія відкриває "широкі можливості" в роботі з клієнтами.