У понеділок адміністрація президента США Джо Байдена заявила, що розробляє нові правила, спрямовані на те, щоб зобов'язати авіакомпанії виплачувати пасажирам компенсацію за значні затримки або скасування рейсів, якщо відповідальність за це лежить на перевізниках.
Це останній із серії кроків адміністрації Байдена щодо боротьби з авіакомпаніями та посилення захисту прав пасажирів на внутрішніх і міжнародних рейсах з американським пунктом призначення або відправлення.
"Коли з вини авіакомпанії відбувається скасування або затримка рейсу, пасажири не повинні платити за рахунками", — заявив міністр транспорту США Піт Баттіджиг у своїй заяві.
Проте на розроблення й остаточне затвердження правил можуть піти роки, і деякі перевізники сумніваються в тому, що у департаменту є юридичні повноваження вимагати компенсації за затримки. Пропозиція від липня 2021 року вимагати від авіакомпаній відшкодовувати споживачам плату за затримку багажу або за ненадання послуг на борту, таких як Wi-Fi, досі не доопрацьована.
Департамент транспорту заявив, що планує написати правила, які вимагатимуть від авіакомпаній покривати такі витрати, як харчування та готелі, якщо перевізники несуть відповідальність за затримку пасажирів. Більшість перевізників у серпні минулого року добровільно зобов'язалися надати готелі або харчування, але відмовилися від надання грошової компенсації.
Авіакомпанія Airlines for America, торгова асоціація, що представляє Delta Air Lines (DAL.N), United Airlines (UAL.O), American Airlines (AAL.O) та інші, заявила, що в американських авіакомпаній "немає стимулу затримувати або скасовувати рейси, і вони роблять усе можливе, щоб рейси вирушали та прибували вчасно, але безпека завжди є пріоритетом".