FTC фіксує рекордні суми збитків через шахрайство в соцмережах
Згідно з новими даними Федеральної торгової комісії США (FTC), опублікованими 27 квітня, користувачі втрачають мільярди євро через шахрайство в соціальних мережах. Хоча ці цифри стосуються США, вони відображають глобальну тенденцію, яка повною мірою зачіпає також Європу.
У 2025 році майже 30% людей, які заявили про фінансові втрати через шахрайство, вказали, що воно почалося на соціальній платформі. Загальна сума заявлених збитків сягнула астрономічної цифри в 2,1 мільярда доларів (близько 1,95 мільярда євро). Це у вісім разів більше, ніж у 2020 році, що робить соціальні мережі найприбутковішим способом контакту для шахраїв, значно випереджаючи електронну пошту або SMS.
Персоналізація
Масштаб проблеми відображає те, наскільки легко злочинці можуть обирати своїх жертв на цих платформах. Шахраї зламують акаунти, вивчають публікації користувачів, щоб персоналізувати свій підхід, або купують рекламні місця. Вони використовують ті самі складні інструменти таргетингу, що й легальні компанії, щоб звертатися до користувачів залежно від їхнього віку, інтересів та купівельних звичок.
Серед соціальних мереж у 2025 році найбільші збитки зафіксовано в Facebook, за яким із значним відривом йдуть WhatsApp та Instagram. Фактично, збитки, пов’язані з Facebook, перевищують сукупний обсяг шахрайства, що здійснюється за допомогою SMS або електронної пошти.
Дані також показують, що вразливі практично всі вікові групи. Однак люди старше 80 років втрачають більше грошей по телефону, ніж у соціальних мережах.
Три види
Шахрайство в соціальних мережах приймає в основному три форми.
Інвестиції (найдорожчий вид): Зі збитками в 1,1 мільярда доларів у 2025 році це найбільш руйнівний з фінансової точки зору вид шахрайства. Часто все починається з реклами, яка обіцяє навчити інвестувати (зокрема, у криптовалюти). Шахраї видають себе за фінансових консультантів або створюють групи в чатах, наповнені фальшивими «історіями успіху», щоб завоювати довіру.
Покупки (найпоширеніший вид): Більше 40% жертв заявили, що купували товари, побачені в рекламі — одяг, косметику або навіть домашніх тварин. У багатьох випадках посилання ведуть на шахрайські сайти, що імітують великі бренди та пропонують нереальні знижки.
Романтичні афери (Romance scams): Майже 60% збитків, пов’язаних із романтичними аферами у 2025 році, почалися в соціальних мережах. Шахраї вивчають профілі, щоб надсилати переконливі персоналізовані повідомлення, поступово завойовують довіру, а потім інсценують надзвичайну ситуацію, що вимагає переказу грошей.
Поради
Щоб знизити ризики, органи захисту прав споживачів рекомендують діяти обережно.
Заблокуйте свої профілі: обмеження видимості ваших публікацій та особистої інформації ускладнює шахраям вибір жертви.
Остерігайтеся «порад»: ніколи не дотримуйтесь інвестиційних порад від людини, з якою ви познайомилися виключно в Інтернеті.
Перевіряйте перед покупкою: перш ніж робити замовлення на невідомому сайті, виконайте пошук за назвою компанії в поєднанні зі словами «шахрайство» (лохотрон) або «відгуки».
У міру розвитку соціальних мереж зростає винахідливість шахраїв. Як ніколи важливо залишатися пильним і скептично ставитися до пропозицій, які «занадто хороші, щоб бути правдою».