«Такое бывает только в кино»: вместо операци на лодыжке подростку удалили зубы мудрости
В департаменте Па-де-Кале произошла серьезная медицинская ошибка, жертвой которой стала 17-летняя. Девушку госпитализировали для проведения ортопедической операции, но в итоге ей удалили зубы мудрости. Семья подала жалобу, и в медицинском учреждении начато внутреннее расследование.
10 июля этого года 17-летняя девушка поступила в клинику «Коте-д’Опаль» в Сен-Мартен-Булонь. Она приехала на операцию на голеностопе, но врачи по ошибке удалили ей четыре зуба мудрости. Этот случай вызвал удивление и возмущение у пациентки и её близких.
Путаница при приёме пациентки
Как сообщает газета «La Voix du Nord», пациентка ждала вместе с матерью в зале ожидания, когда врач пришёл за ними. «Он остановился перед нами и что-то пробормотал. Чтобы убедиться, что я правильно поняла, я спросила: „Это действительно для моей дочери?“» — рассказала она.
Врач ответил утвердительно. Однако стоматолог перепутал пациенток. После операции он вернулся к матери, чтобы сообщить ей о своей ошибке. По данным BFMTV, он заявил: «Извините, мы допустили медицинскую ошибку. Приносим свои извинения». По словам матери, протокол анестезии соответствовал тому, что был предусмотрен для другой пациентки.
Проснувшись, девушка обнаружила, что у неё удалили четыре зуба мудрости. Издание «La Voix du Nord» сообщило, что, узнав об ошибке, она была глубоко потрясена. «С момента инцидента она испытывает сильную тревогу, не спит по ночам» — рассказала мать пациентки, добавив: «И со мной то же самое: я дрожу, перестала есть… Мы до сих пор задаемся вопросом, как это могло произойти… Мне кажется, что это не реально, такое бывает только в фильмах».
Семья заявляет о полной неготовности медицинского персонала. Мать объяснила газете «La Voix du Nord»: «Обычно перед удалением зубов мудрости проводятся предварительные консультации, на которых объясняют, как проходит период восстановления, и назначают курс антибиотиков. В данном случае этого не было».
Клиника начинает внутреннее расследование
В связи с этой ошибкой руководство клиники быстро отреагировало. В заявлении, опубликованном France 3 Hauts-de-France, руководители назвали это «исключительной ситуацией, вызывающей глубокое сожаление». «И мы осознаем, какие последствия это может иметь для неё и её близких» — добавили они.
Учреждение начало внутреннее расследование, чтобы полностью прояснить обстоятельства этой ошибки. Расследование началось «с целью точно установить обстоятельства этого события и понять его причины». Руководство заявило, что «на данный момент было бы преждевременно делать окончательные выводы или высказываться о возможной индивидуальной ответственности».
Семья подает жалобу
Клиника, тем не менее, пообещала вести открытый диалог с родственниками. Однако семья отказалась подписать документ о немедленной компенсации, решив вместо этого подать жалобу. Мать заявила телеканалу BFMTV, что доверие теперь утрачено.
Эта ошибка имеет ещё одно последствие: подросток теперь отказывается возвращаться в больницу, хотя ей по-прежнему предстоит операция на голеностопе. В заключение клиника заверила, что её «приоритетом сегодня остаются здоровье и поддержка юной пациентки, внимание к её семье и всестороннее выяснение истины».