За массовую отмену рейсов Индия оштрафовала IndiGo на рекордную сумму в 2,45 млн долларов

В субботу авиационный регулятор Индии оштрафовал IndiGo на рекордную сумму в 2,45 миллиона долларов, вынес предупреждения высшему руководству и обязал авиакомпанию отстранить от должности руководителя отдела оперативного контроля после массовой отмены рейсов в прошлом месяце.

Крупнейшая авиакомпания Индии отменила около 4500 рейсов в первые недели декабря, в результате чего десятки тысяч пассажиров по всей стране оказались в затруднительном положении.

Авиакомпания признала, что основной причиной сбоев стало неэффективное планирование графика работы пилотов. В заявлении регулятора говорится, что расследование, проведенное Генеральным директором гражданской авиации (DGCA), выявило ряд недостатков в работе авиакомпании после вступления в силу в прошлом году более строгих правил отдыха и работы пилотов.

IndiGo, которая занимает 65% внутреннего рынка Индии, не смогла должным образом выявить пробелы в планировании и обеспечить адекватные операционные резервы, заявило DGCA, добавив, что авиакомпания уделяла «преимущественное внимание» максимальному использованию ресурсов экипажа, самолетов и сети.

«Подход (IndiGo) поставил под угрозу целостность графика и негативно повлиял на операционную устойчивость», — заявило DGCA.

Источник в правительстве сообщил, что этот штраф является самым крупным из всех, наложенных ведомством на сегодняшний день, хотя он составляет всего 0,31% от годовой прибыли IndiGo за 2024/25 финансовый год.

IndiGo заявила, что ее совет директоров и руководство «обязуются в полной мере принять к сведению предписания и своевременно принять соответствующие меры».

DGCA вынесла предупреждения нескольким высокопоставленным руководителям, в том числе главному операционному директору Исидре Поркерасу и Джейсону Хертеру, старшему вице-президенту центра управления операциями. Она предписала IndiGo освободить Хертера от его операционных обязанностей.

Генеральный директор Питер Элберс получил «предупреждение» за «ненадлежащий общий надзор за полетами и управление кризисными ситуациями», сообщил регулятор.

IndiGo также было предписано предоставить банковскую гарантию на сумму 5,51 млн долларов в пользу DGCA для обеспечения «соблюдения директив и долгосрочной системной корректировки».

DGCA сообщило, что министерство авиации также распорядилось провести внутреннее расследование деятельности самого регулятора.

Отмены рейсов побудили правительство временно ослабить некоторые правила относительно ночных дежурств пилотов, чтобы помочь стабилизировать работу IndiGo, что вызвало критику со стороны профсоюзов пилотов и сторонников безопасности.

Индийский регулятор конкуренции рассматривает обвинения в нарушении антимонопольного законодательства со стороны авиакомпании, существующей уже два десятилетия.