Качество китайских товаров: лайфхаки, как купить отличные товары

Как одним предпринимателям удается заказать продукцию высокого качества, а у других сплошной брак? Ответ простой — подробный аудит поставщика. Недостаточно просто посмотреть на фото или заказать наугад, доверившись отзывам. Как найти надежного производителя и не разочароваться в покупке — читайте в статье.

Как определить качество товаров из Китая

Увы, фотографии с каталогов — это не гарантия, что все придет такими же. Что поможет не обжечься и не потерять драгоценные инвестиции:

1. Изучить описание, обратив особое внимание на материалы. 
2. Посмотреть видео с производства или фабрики: гляньте на оборудование, чистоту, скорость работников, общее состояние цеха.
3. Запросить технические документы у поставщика (подробные спецификации). Там будут описаны все материалы и технологии. А еще — сертификаты. Их можно получить, только если продукция соответствует стандартам.

Этот вариант подходит, если вы знакомы с особенностями производства. То есть знаете, какое оборудование должны использовать, какие материалы лучше других и т.п. Но, по понятным причинам, бизнесмен не может разбираться во всем. Поэтому обязательный второй этап — тестирование, оно же контрольная закупка. 

Вы можете заказать тестовые образцы — эта опция доступна и у оптовиков, и у производителей, и в формате OEM. Так вы проведете контроль своими руками и глазами, изучив товар вживую, протестируете его в реальных условиях.

При изготовлении по вашему ТЗ рекомендуется многоэтапная проверка:

1. PPI (пре-продакшн): проверка сырья/материалов, комплектующих, дизайнов. Важно убедиться, что фабрика поняла задание.
2. DPI (во время изготовления): когда готово 20-50% партии. На этом этапе можно исправить крупные ошибки до запуска массового производства.
3. PSI (перед отправкой): когда готово 100% партии. Полная инспекция на соответствие ТЗ, материалам, контроль дефектов, отсеивание брака, оценка функциональности.
4. CL (во время загрузки контейнера): основной фокус на целостности упаковки и правильности маркировки.

Поскольку вы, скорее всего, находитесь за пределами Поднебесной, доверьте инспекцию посреднику: это может быть как профессиональная компания, так и независимый агент или байер.

Почему важно узнать качество перед заказом

Ответ на этот вопрос более многоуровневый, чем кажется на первый взгляд. Плохое качество товаров из Китая — это:

• Прямые убытки. Вы теряете деньги, инвестированные в закупку, и остаетесь с товаром, который нельзя реализовать по полной цене. А иногда дефекты делают его вовсе непригодным к использованию.
• Сложности с возвратом, если партия уже у вас. Обратная логистика получится крайне дорогой. Ваши продажи тоже пострадают, если вы не сможете выпустить продукцию в ассортимент вовремя. Дополнительно вам надо придумать, что делать с неликвидом.
• Удар по репутации бренда. Брак может быть и невидимым: например, наушники с виду целые, но не рабочие. Это прямой удар по доверию к вам — массовые возвраты, негативные отзывы, потеря лояльности постоянных клиентов.

Проведение инспекции на китайском складе — это единственный способ заставить поставщика исправить брак за его счет и до того, как вы потратите на логистику, таможенное оформление. Стоимость инспекции окупается многократно именно за счет предотвращения проблем.

Как узнать о качестве до покупки

Подведем итоги, как все же выбрать поставщика, если в приоритете надежность и высокое качество продукции:

• Детальная проверка профиля, запрос документов и спецификаций. Оцените срок работы и отзывы, проведите аудит фабрики — все в комплексе 

Такой контроль может обойтись в тысячи долларов, но есть альтернатива — услуга выкупа от агентов. Логистическая компания DiFFreight сотрудничает с лучшими китайскими поставщиками в разных нишах. По вашему запросу специалисты проведут и аудит с выездом на производство, и тщательную инспекцию на собственном складе в Китае.

• Заказ тестового образца и многоэтапный контроль при производстве

Не всегда поставщик сохраняет стабильное качество, поэтому даже при долговременном сотрудничестве рекомендуется время от времени проверять товар. 

• Юридические гарантии

В договоре четко зафиксируйте штрафные санкции или размер компенсации при обнаружении критического брака. В этом случае инспекция на складе крайне важна! Если вы отложите ее до получения, поставщик может не признать свою вину. Для безопасности во время перевозки оформляйте хороший страховой полис.

Помните о главной схеме оплаты опта: никогда не платите 100% вперед. Разбивайте платежи с финальным после получения и контроля.

Заказывайте только качественные китайские товары

Сами поставщики из Поднебесной ценят долговечность сотрудничества. Поэтому большинство бережет свою репутацию, уменьшая процент брака или накладок при доставке. Если вы хотите получить качественный экспорт из Китая, никогда не пропускайте предварительные и основные контрольные этапы!

*Комментарий: редакция не несёт ответственности за содержание и мнения, изложенные в статьях со знаком Ⓟ.