Китайская авиакомпания: «Кто будет жаловаться, тот не полетит»

Авиакомпанию города Шэньчжэнь обвиняют в том, что она «бросила» более 20 пассажиров, которые выразили недовольство по поводу задержки авиарейса этой компании, сообщает сянганская газета Тайян.

Как пишет издание, рейс ZH9857 по маршруту Шэньчжэнь-Чанчунь должен был быть выполнен утром 20 августа в 9:10. Но по некоторым причинам, рейс задержали, из-за чего более ста пассажиров вынуждены были ждать на площадке перед выходом на посадку. Более 20 пассажиров, недовольных задержкой и сервисом авиакомпании, обратились к руководству с жалобой и требованием выплатить компенсацию.
 
Через 2 часа эта авиакомпания пропустила более ста пассажиров на посадку. А тех клиентов, которые обращались с жалобой, вывезли на посадку отдельным автобусом. Когда эти пассажиры вышли из автобуса, то увидели, что самолет уже взлетает.

Когда все пмострадавшие вернулись в зал ожидания, им заплатили компенсацию в размере 200 юаней.  В ожидании следующего рейса им пришлось просидеть ещё 8 часов в здании аэропорта.

Версия на китайском