Согласно новым данным Федеральной торговой комиссии США (FTC), опубликованным 27 апреля, пользователи теряют миллиарды евро из-за мошенничества в социальных сетях. Хотя эти цифры касаются США, они отражают глобальную тенденцию, которая в полной мере затрагивает также Европу.
В 2025 году почти 30% людей, заявивших о финансовых потерях из-за мошенничества, указали, что оно началось на социальной платформе. Общая сумма заявленных убытков достигла астрономической цифры в 2,1 миллиарда долларов (около 1,95 миллиарда евро). Это в восемь раз больше, чем в 2020 году, что делает социальные сети самым прибыльным способом контакта для мошенников, значительно опережая электронную почту или SMS.
Масштаб проблемы отражает то, насколько легко преступники могут выбирать своих жертв на этих платформах. Мошенники взламывают аккаунты, изучают публикации пользователей, чтобы персонализировать свой подход, или покупают рекламные места. Они используют те же сложные инструменты таргетинга, что и легальные компании, чтобы обращаться к пользователям в зависимости от их возраста, интересов и покупательских привычек.
Среди социальных сетей в 2025 году наибольшие убытки зафиксированы в Facebook, за которым с большим отрывом следуют WhatsApp и Instagram. Фактически, убытки, связанные с Facebook, превышают совокупный объем мошенничества, совершаемого посредством SMS или электронной почты.
Данные также показывают, что уязвимы практически все возрастные группы. Однако люди старше 80 лет теряют больше денег по телефону, чем в социальных сетях.
Мошенничество в социальных сетях принимает в основном три формы.
Инвестиции (самый дорогостоящий вид): С убытками в 1,1 миллиарда долларов в 2025 году это самый разрушительный с финансовой точки зрения вид мошенничества. Часто все начинается с рекламы, обещающей научить инвестировать (в частности, в криптовалюты). Мошенники выдают себя за финансовых консультантов или создают группы в чатах, наполненные фальшивыми «историями успеха», чтобы завоевать доверие.
Покупки (наиболее распространенный вид): Более 40% жертв заявили, что покупали товары, увиденные в рекламе — одежду, косметику или даже домашних животных. Во многих случаях ссылки ведут на мошеннические сайты, имитирующие крупные бренды и предлагающие нереальные скидки.
Романтические аферы (Romance scams): Почти 60% убытков, связанных с романтическими аферами в 2025 году, начались в социальных сетях. Мошенники изучают профили, чтобы отправлять убедительные персонализированные сообщения, постепенно завоевывают доверие, а затем инсценируют чрезвычайную ситуацию, требующую перевода денег.
Чтобы снизить риски, органы по защите прав потребителей рекомендуют действовать осторожно.
Заблокируйте свои профили: ограничение видимости ваших публикаций и личной информации затрудняет мошенникам выбор жертвы.
Остерегайтесь «советов»: никогда не следуйте инвестиционным советам от человека, с которым вы познакомились исключительно в Интернете.
Проверяйте перед покупкой: прежде чем делать заказ на неизвестном сайте, выполните поиск по названию компании в сочетании со словами «мошенничество» (лохотрон) или «отзывы».
По мере развития социальных сетей растет изобретательность мошенников. Как никогда важно оставаться бдительным и скептически относиться к предложениям, которые «слишком хороши, чтобы быть правдой».