• В громадському транспорті Києва з’явилися навчені контролери

  • Артур Латишев | Велика Епоха
    Субота, 8 серпня 2015 року

У Києві приступили до роботи навчені контролери громадського транспорту, повідомляє КП «Київпастранс».

КП «Київпастранс» вирішило підвищити рівень довіри пасажирів до контрольної служби. Для цього 13 працівників підприємства зобов'язали пройти спеціальне навчання. Вони вивчали охорону праці та етику поведінки на робочому місці, конфліктологію і психологію. У програму навчання також входили відповідні законодавчі та нормативно-правові документи — це дозволить контролерам завжди давати обґрунтовану відповідь, наприклад, чому пасажир повинен сплатити штраф або покинути салон транспорту.

Зарплату навченим контролерам підвищили до 4,5 тис. грн. Крім того, їм видали концептуально нову уніформу.

Контролерів навчали кваліфіковані викладачі Навчально-курсового комбінату КП «Київпастранс», а також Центру посередництва і модерації Національного університету «Києво-Могилянська академія».

У майбутньому «Київпастранс» планує підготувати та впровадити навчальну програму для водіїв і кондукторів.

Підписатися:

Social comments Cackle

загрузка...